En FiziLove queremos tenerte a un click de distancia, que tus compras con nosotros sean una linda experiencia ♡

Información importante para realizar un Cambio:

Toda compra realizada por medio de nuestra página web www.fizilove.com, que quiera ser devuelta (cambio) deberá ser enviada junto con la factura de compra a la dirección de nuestra bodega central. Costa Rica, Guanacaste, Liberia, Plaza Santa Rosa, local 33, Tienda Mar by FiziLove.
• Toda orden realizada en nuestra tienda en línea será procesada de inmediato y para cualquier consulta o cancelación de tu orden, debes comunicarte inmediatamente vía WhatsApp al número (506) 89166565.
• Tenes 15 días para realizar un cambio, a partir de la fecha de compra.
• Podes realizar cambio de todos los artículos elegibles para devolución o cambio. (No incluye artículos en Venta Final).
• Enviar la factura original de compra es indispensable para cualquier trámite.(La factura de compra siempre será enviada con tu paquete al realizar tu compra).
• No hacemos devoluciones de dinero.
• La prenda debe tener las etiquetas originales adheridas y debe estar en perfecto estado (tal como fue enviada).
• El calzado debe presentarse en su caja de empaque original y en perfecto estado, (tal como fue enviado).
• Para realizar un cambio los productos no deben estar usados, ni lavados.
• Artículos como Bodysuits, Trajes de Baño, Ropa interior, Accesorios, Fajas, Collares, etc, No se cambian, son Venta Final.
• Artículos en Oferta o con descuento no se cambian, son Venta Final.
• Los cambios se deben  realizar por medio de envío, y el cliente asumirá todos los gastos asociados al envío por devolución (incluye envío devolución a bodega y envío al cliente nuevamente). El producto debe ser enviado a nuestra dirección de cambio (ver términos y condiciones) y el cliente asume todos los costos de envío.
• No se podrán realizar cambios en nuestras tiendas físicas. Deberás enviar el producto hacia nuestra dirección para poder realizar el cambio.

 

Información importante sobre garantías:

Para aplicar una garantía deberás enviar el producto a nuestra dirección (ver términos y condiciones).
• Todos los artículos cuentan con 30 días de Garantía a partir de su fecha de compra.
• Enviar la factura original de compra es indispensable para cualquier trámite.(La factura de compra siempre será enviada con tu paquete al realizar tu compra).
• La garantía cubre solamente defectos de fábrica y NO daños ocasionados por mal uso de los artículos. (Leer siempre las instrucciones de Lavado de cada prenda).
• La garantía puede cubrir reparaciones, plazo 15 días naturales para entregar el producto reparado. Queda sujeto a valoración de nuestro comercio; si la garantía cubre reparación o cambio.
• La Garantía no cubre para Zapatos que no se presenten con su respectiva caja de empaque original.

Contáctanos
Nuestro número de atención al cliente es:
WhatsApp: (506) 89166565
Teléfono: (506) 89166565
web@fizilove.com
Horario: Lunes a Domingo de 10:00am-6:00pm
Dirección: Costa Rica, Guanacaste, Liberia, Plaza Santa Rosa, local 33, Tienda Mar by FiziLove.

Mi carrito
El carrito está vacío.

Parece que aún no te has decidido.